Diferencia entre Bom, Ótimo e Super

Sale a relucir de nuevo mi fidelidad por Super Bock, esa rubia de mis sueños, ese sabor inconfundible, esa cerveza que me invitó a sentir Oporto, esa marca que se convirtió en mi religión y que no cambiaría por ninguna otra marca de cerveza en el mundo.

¿Sabéis la diferencia entre bueno, óptimo y super? No os preocupéis, Super Bock os lo explica con maestría, conjugando la palabra "Super" que forma parte su nombre de marca con los valores y atributos que quieren transmitir. Os presento su nuevo spot, disfruten:

Bueno era estar en aquella calle, en aquel exacto momento.

Óptimo era estar en aquella calle, en aquel exacto momento y con una cámara en la mano.

Ahora, Super era estar en aquella calle, en aquel exacto momento y hacer una pausa después de un día de trabajo.

Super Bock - La vida es Super. 

Social Media y el mito de la caverna

Ritmo habitual de las empresas respecto al Social Media 

El hombre de la caverna no conocía el mundo exterior. Aquellos hombres no podían mover su cuerpo ni girar sus cabezas ya que desde niños estaban atados con cuerdas por las piernas y el cuello. Solo podían mirar hacia adelante las sombras que proyectaba el fuego sobre las paredes de la cueva. Si hablaban, el eco de la cueva reproducía un sonido ya imperfecto de sus voces y ellos podían pensar que eran las sombras las que les hablaban. Aquellos hombres estaban perdiéndose el mundo que se encontraba ahí arriba, por encima de sus cabezas.

Algo similar le ocurre a la empresa actual sin Social Media. Un destino sin una estrategia Social Media vive la misma realidad y desconocimiento que aquellos hombres de las cavernas. Cuando las organizaciones no disponen de estrategias de Social Media están perdiéndose un mundo maravilloso en el que pueden encontrar oportunidades, comunicarse con otros, aprender y compartir algo mas que sombras proyectadas por el fuego sobre las paredes de la cueva. Este hecho es importante en todos los sectores y se hace aún más especial en sectores como el sector turístico, donde emisor y receptor están separados, a veces por unos pocos kilómetros y otras veces por miles de kilómetros.

Cuando una organización decide dar el paso de ser social, de escuchar a los demás, de ofrecer soluciones a unas necesidades, de no solo fijarse en aquellas sombras, entonces esa organización comienza a tener su propia audiencia.

Tener una audiencia propia es sumamente importante porque ofrece a la organización el poder de controlar bajo determinadas redes sociales, algo muy valorado en una ciencia llena de factores sociales incontrolables, como es el marketing.

Las oportunidades que se ofrecen a través de una estrategia de Social Media bien desarrollada son increíbles y si se saben aprovechar los resultados son muy positivos.

No te dejes caer en las profundidades de la cueva junto a aquellos hombres. Experimenta el mundo, observa colores, siente el sol en tu cara, respira la brisa marina o el aire puro de la montaña y… ¡Comunícalo a una audiencia que te esta esperando! Se social.

Flickr y la Guerra Fría

Esta es una opinión, o más bien una queja y/o sugerencia dirigida al equipo de Flickr.

Trabajando como Community Manager de una empresa con proyectos en diversas partes del mundo, me disponía a publicar algunas fotos en Flickr sobre un proyecto realizado en Rusia. 

Flickr ofrece una opción para crear un mapa personalizado y situar tus fotos sobre dicho mapa. Anteriormente había situado las fotos de mi empresa en diferentes países sin ningún problema. La sorpresa viene cuando escribí Russia en el buscador y solamente me aparecieron diferentes Estados de USA. Ni rastro de Rusia. Podéis probarlo. Rápidamente me vinieron parpadeos de la Guerra Fría de nuevo.

Como veis en la parte inferior de la imagen, se da la opción de arrastrar las fotos sobre el mapa. Por tanto, realicé esa operación y me llevé la siguiente sorpresa: 

"Guardaremos la localización de esta foto cómo: Un lugar sin nombre"!!!

¿Puede la política y la historia más que el intento de perfeccionar un producto? ¿No merecemos los usuarios finales un producto mejor y que se dejen al margen cuestiones políticas y/o históricas?

Flickr es un producto global, y como producto globalizado debe respetar al usuario y a las personas de una Nación. 

En conclusión...Flickr me ha decepcionado...

Twitter... más que 140 caracteres

"¿Para qué sirve Twitter?", "Yo no sé cómo funciona el Twitter ese..." o "No le encuentro sentido a escribir algo en 140 caracteres" son frases muy habituales en las personas que aún no están en el mundo del pajarito azul, por decir algunas.

En este post quiero debatirles su uso, porque en contra de lo que muchos piensan, su utilidad puede ser tan curiosa como la del caso que voy a contar.

La marca creadora de la genial idea es Bonafont, agua mineral embotellada. Ellos vieron un problema en la sociedad, más concretamente en el mercado brasileño, y quisieron contribuir a solucionarlo. 

¿Qué ocurría?

La Organización Mundial de la Salud aconseja beber 2 litros de agua al día. Sin embargo, cada Brasileño solo bebe 1,2 litros de media diaria. 

¿Cuál es la razón?

Simple, a la gente se le olvida beber agua, más concretamente durante las horas de trabajo.

¿Cómo solucionar esto?

Esta empresa envió una mini frigorífico con una botella de dos litros de agua Bonafont a una de las personas más influyentes de Twitter en el país. El frigorífico disponía de un sistema de sensores que comunicaba a miles de sus seguidores a través de un Tweet que estaba bebiendo agua, y motivándoles a hacer lo mismo. Gracias a ello su network recordaba que tenían que tomar un traguito extra.

Cada mes una celebridad recibe uno de estos frigoríficos y con esta brillante idea Bonafont recuerda a millones de personas beber agua. 2 litros. Cada día. 

Como veis...Twitter no son sólo 140 caracteres. 

Comparto el vídeo con vosotros :)

El fracaso de Cherry Coke

Esta noche saboreé mi nueva adquisición en el Reino Unido, la Cherry Coke.

Como marketer comencé a pensar en el producto en sí y quise informarme un poco más sobre el fracaso de Cherry Coke en España ¿Os acordáis?

Realizaron un producto excelente, un diseño atractivo, un lanzamiento y difusión a bombo y platillo, con una publicidad tremenda en todos los medios, principalmente en TV, con una banda sonora creada para ello y cuyo lema era: “No hagas el indio, haz el Cherokee”. Todo brillante, como acostumbra Coca-cola con su "buen hacer".

Pero...¿Por qué no tuvo éxito en España? Más simple de lo que parece: NO SE CONTÓ CON EL PROPIO MERCADO.

En España, los gustos por los refrescos y bebidas de distintos y de los más variados sabores es muy limitada. El mercado español no quiere un sabor a mango tropical, con frutas del bosque y un toque de vainilla. Somos diferentes, como en muchas otras cosas, al resto de los europeos, y ya ni que hablar de los norteamericanos.

Solo basta con ir a un país vecino como Francia o mi querida España y echar un simple vistazo a los lineales de refrescos y zumos disponibles.

Por tanto, en una idea compulsiva de querer globalizar el sabor de la cerecita, Coca-cola se equivocó, siguiendo además una filosofía de orientación a las ventas y no adaptándose al mercado español.

Pero claro, es Coca-cola, y ellos se lo pueden permitir...

Como adición a todo esto, para los más curiosos, expongo una tabla con todas las variantes de Coca-cola, año de lanzamiento y año de salida del mercado.

Opinad sobre el fracaso de Cherry Coke.

Nombre	Año	Expulsión mercado	Información
Coca-Cola Cherry	1985		Basada en la mezcla de jarabe de cereza y Coca-Cola, fue probada en 1982 y lanzada mundialmente en 1985, aunque no está disponible en varios países. Años más tarde se lanzó Coca-Cola Cherry Zero.
Coca-Cola Lemon	2001	2005	Tiene el sabor de la Coca-Cola con el agregado del sabor a limón.
Coca-Cola Vainilla	2002	2005	Fue introducida en Estados Unidos en 2002 y luego llevada a otros países. En 2006 fue retirada del mercado estadounidense y reemplazada por la Coca-Cola Black Cherry Vanilla.
	2007		Fue reintroducida en el mercado, en junio de 2007, por petición popular.
Coca-Cola C2	2004	2007	En el año 2004, quizás en respuesta a la creciente popularidad de la dieta baja en carbohidratos, Coca-Colaanunció su intención de desarrollar y vender una alternativa baja en carbohidratos, apodada Coca-Cola C2.
Coca-Cola with Lime	2005		Fue introducida en América en el primer cuatrimestre de 2005. Tiene el sabor de la Coca-Cola con el agregado del sabor a lima.
Coca-Cola Raspberry	2005	2005	Fue introducida en Nueva Zelanda el 1 de junio de 2005 y fue descontinuada hacia fines del mismo año.
Coca-Cola M5	2005		Sólo está disponible en Federación de Bosnia y Herzegovina, Alemania, Italia, España, México y Brasil.
Coca-Cola Black Cherry Vanilla	2006	2007	Fue reemplazada, en junio de 2007, por la Coca-Cola Vainilla por petición popular.
Coca-Cola Blāk	2006		Es un refresco que mezcla el sabor de Coca-Cola con el del café. Fue introducido por la compañía en Francia a principios de 2006 y en Estados Unidos el 3 de abril del mismo año.
Coca-Cola Citra	2006		Sólo está disponible en Bosnia y Herzegovina, Nueva Zelanda y Japón.
Coca-Cola Light Sango	2006		Sólo está disponible en Francia y Bélgica.
Coca-Cola Orange	2007		Fue la primera Coca-Cola sabor naranja. Sólo está disponible en el Reino Unido.

Luchemos por la libertad de expresión

Nuestras vidas cotidianas y el marketing, más concretamente el marketing social, se verá muy afectado por la ley SOPA o SINDE, leyes que van contra la libertad de expresión.

Antes de que este video sea censurado o desaparezca, quiero compartirlo con todos vosotros para acercaros más la realidad de esta ley.

Los logos hablan

Quiero compartir este post de una empresa cacereña con muy buenas ideas y que plasma la actualidad más creativa en su propia página web www.creaerte.com.

Os propongo un reto, mirad primero cada uno de los logos e intentad descifrar qué se quiere transmitir. Luego leed la descripción que acompaña a cada imagen y comprobad si vuestra imaginación fue lo suficientemente avispada como la de estos diseñadores.

NBC

En el anagrama se puede ver un pavo real que mira a la derecha. Representa el lema de la empresa: mirar hacia adelante y no hacia atrás. De esta imagen se desprende además el concepto: “orgullo por los programas que transmitimos”.

Toblerone

Este chocolate es originario de la ciudad suiza de Berna; dicen sus habitantes que en algún momento la palabra que da nombre al lugar donde viven, significó Ciudad de osos. De hecho, aparece uno en el escudo de la ciudad. Ahora mira la montaña, ¿qué ves?.

Museo de Londres

Estrenó nueva imagen en 2010. Aparentemente no es más que una composición de formas y colores hecha con bastante buen criterio. En realidad, se trata de mapas superpuestos. Cada color, desde el centro hasta los extremos, representa la expansión de la ciudad inglesa con el paso de los años.

FedEx

El logo de la multinacional de transportes esconde una flecha entre sus dos últimas letras.

Carrefour

Dos flechas en sentido opuesto que camuflan una C .

Amazon

La flecha del logo de Amazon viene a decir lo tenemos todo, de la A a la Z. Y esconde una sonrisa

Guía de transporte para Marketeros

Amantes del marketing, de lo conocido y desconocido, hoy quiero compartir con todos vosotros esta brillante idea de Puro Marketing. Se trata de la "guía de transporte para marketeros" confeccionada para los profesionales online, con más de 100 recursos, herramientas y sitios web para visitar y descubrir.

Como ellos dicen: "A los Marketeros, como auténticos aventureros apasionados por el marketing y la publicidad, les gusta dejarse llevar para recorrer nuevos lugares o recrearse allí donde creen haber encontrado su santo grial.

Sin embargo, en ocasiones muchos se sienten perdidos como cuando uno llega por primera vez a una gran ciudad. Buscan los mejores lugares y destinos para disfrutar de su propia estancia."

Disfruten su viaje en la nave del misterio --> Versión pdf

¿Necesitas sonreír? Déjate ayudar

Son niños de Praia Xai Xai (Mozambique). Se llaman Elton, Felismina y Rodrígues. Nos quieren ayudar con un donativo, pero no se trata de dinero, se trata de un donativo de ¡¡¡FELICIDAD!!! a través de la Fundación Khanimambo para que los mires cuando necesites sonreír.

El vídeo, creo, no os dejará indiferentes.

Estamos preocupados por los problemas superficiales, por el estrés, por la hipoteca, por nuestro nuevo look..., y nos olvidamos a menudo de la esencia de la vida, de buscar la verdadera felicidad.

Aplaudo el marketing social trabajado por esta pequeña ONG. Están presentes en las redes sociales más importantes y nos animan a donar un simple tweet o seguirlos en Facebook. También puedes ver fotos de los niños en Flickr. Su web es www.dejateayudar.org.

Super Bock ¿Por qué estás tan buena?

Super Bock, marca portuguesa de cerveza que, compitiendo junto a Sagres, conforman el 90% del mercado luso. Exportada a varios países del mundo, se encuentra en los primeros lugares como cerveza importada gracias a su sabor y su calidad-precio.

Aquel que la prueba no queda indiferente.

En Portugal mucha gente ya no pide "uma cerveja", "um fino" o "uma imperial". Cada vez son más los que piden "uma Super Bock".

Todo ello gracias a un marketing excelente que ha conseguido convertir a los consumidores en seguidores incondicionales, personas identificadas con la marca.

En su Facebook tienen 175.793 fans a día de hoy e ideas no les faltan para mantenerlos enganchados a su marca. Para todo aquel que quiera ver creatividad y aprender cómo gestionar bien los Social Media, pasen y vean, los ciegos no pagan.

Aquí os dejo un ejemplo de su última imagen compartida en Facebook:

Dos 165,793 suspeitos, quem é que levou a Super Bock que aqui estava?

EL FIN DE ETA

Este no es un post usual en un blog de marketing. Es más bien un un post lógico y humano llevado por la emoción de la noticia que se acaba de producir hace pocos minutos:

ETA PONE FIN A 43 AÑOS DE TERROR

Es una noticia histórica y llena de un significado tremendo que trascenderá a todas las fronteras del mundo. Por ello, merece una mención en mi blog.

Con los ojos empañados recibo esta noticia. Hoy es un gran día para España, Francia y el mundo.

Mis mayores condolencias a todas las víctimas directas e indirectas de esta barbarie.

Xxxpérience para cambiar el mundo

Una calle francesa, un edificio emblemático, bicicletas estáticas rosas puestas en fila contrastando con el entorno, al lado de cada una de ellas botellas de agua con tapones rosas... Todo...¡para publicitar una marca de agua!

No se trata de street marketing aunque intenta dar esa apariencia. La producción de este vídeo está muy trabajada y no da lugar a la espontaneidad que tanto nos gusta a los de marketing. Pero aún así, la idea es brillante y divertida, lo que me lleva a compartirla con vosotros.

La conclusión: aunque este vídeo está muy estudiado y filtrado y las personas que aparecen son actores y actrices, mi conclusión es que realmente el Marketing puede hacer cambiar muchas cosas en el mundo y motivar a realizar una determinada acción o conducta dando lugar a maravillas como esta pieza.

En próximas entregas os traeré ejemplos de campañas que nacen con un solo propósito: intentar cambiar el mundo.

¿Estudiar idiomas? ¿Para qué?

Sorprendido, comparto con vosotros este vídeo con la nueva aplicación de Google para Android, el Google Translate Conversation Mode.

Espero que sea mejor que el Google Translate tradicional, porque no ha conseguido una gran fiabilidad.

No sé que tal será, si alguien lo ha probado que nos cuente su experiencia.

Pasaré el resto de mi vida contigo. Te daré todo mi amor...

7 principios básicos para que los clientes sean fieles a tu marca.

148 chicos malos... Algunas parejas inocentes...

Marketing de guerrilla, nombre curioso y acción apasionante cuya definición es: Conjunto de estrategias y técnicas de marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta inversión en espacios publicitarios.

Empresas grandes como Carlsberg no necesitan de esto, puesto que destinan dinero de sobra a campañas de marketing en medios que suponen una elevada inversión, pero aún así...insisten en el marketing de guerrilla con éxitos como el de este vídeo.

148 chicos malos... algunas parejas inocentes...

Me gustaría animar a realizar esta práctica a todos aquellos empresarios con recursos económicos limitados. ¡¡Hay que ser creativos y exprimir la nuez!!

Las marcas españolas de leche entera, a examen

Quiero compartir con todos vosotros un documento que me pareció muy útil y entretenido, tanto para profesionales del marketing como para consumidores de leche.

Este documento se presenta en flash y nos muestra un análisis de 13 variables a 47 marcas de leche entera.

La conclusión más importante es que la publicidad y un buen posicionamiento de la marca son muy importantes, pero engañosos si valoramos la calidad de las marcas más bien posicionadas.

Sin más dilaciones, os dejo con el Flash para que lo analicéis. Pincha aquí.